一、情感靠自己掌握
情感是个人的心理活动和思维方式，是由内心活动，到行为表现。每个人的喜怒哀乐都会表现出来。强装的笑脸可怕，强装的哭相可恨。实实在在的情感，是真实的生活，是人品的写照。掌握好自己的情感，让接触你的人，有安全感，有亲善感，你就有很多朋友，律师就会有很多客户。
二、情感是智慧的社會交往能力
人的面貌各不相同，有的人慈眉善目，一看就是“好人”。有的人皱皮横肉，一看就是“坏人”。这便是典型的以貌取人。但在实际生活中，并非这样，有的人面慈心恶，笑里藏刀，有的人面恶心善，藏德于心。因此，律师在社会交往中，要智慧地识别人、考察人，这样就不会上当，就能把事情办好。
三、情感是環境的表現
有情感的人看到悲喜之事，會同喜同憂。律師要爲不同的人群（下稱當事人）提供法律服務：他們中有的是遇到疑難和苦難才找律師的，因此便有情感的流露。律師遇到這種情況，要察顔觀色，表示理解和支持，並進行必要的心理指導，最大限度地拉近與當事人的距離，打造好提供法律服務的情感基礎。
四、掌控情感表現的複雜性
因人的经历、受教育程度、个性修养、职责的不同，情感会有复杂的表现。律师在提供法律服务时，应该通过对情感的洞察，推测当事人的基本情况，了解当事人需要什么样的帮助和可能交付的律师费用，要针对性地介绍律师事务所的基本情况，介绍承办律师的服务经历和水平。做到与当事人交流要从情感入手，要有柔性，不要刚性，业务再好，也不能把当事人吓跑；律师事务所不能门难进，脸难看，事难办，要牢记律师是为人民服务的。
律师出庭要着装整齐，把自己收拾得干干净净，行得利落，坐得端庄，站得稳健，举手投足都是情。律师出现在法庭上就要让人注目，倍受尊重。这样的气质，这样的风格，就是律师在法庭上的一道风景，一道打赢官司的风景。
六、論辯風格，就是情感風格
法庭上的论辩是庭审的最佳场合，是控辩双方智慧的较量，各方情感表现得淋漓尽致。各方讲到痛处含悲动情，讲到真处柔中寓刚，讲到疑难处胸怀大志答案在即。论辩是把情感表达法制化，人格化，是一组正义之歌！
（作者：湯忠贊 江西求正沃德律師事務所）